Politique d’expédition

Politique d’expédition – SOGNO by Hetty

Nous expédions votre commande avec soin depuis la France ou les Pays-Bas, selon le lieu de stockage.

Options et frais d’expédition

Pour le moment, nous proposons uniquement la livraison à domicile.
Un tarif fixe par pays s’applique, en fonction de votre localisation en Europe.

La livraison gratuite est automatiquement appliquée aux commandes atteignant le montant minimum indiqué sur la page produit.

Délais de livraison

Les précommandes d’huile d’olive sont expédiées dans les délais indiqués sur la page produit.
Les produits fabriqués spécialement pour vous, tels que nos tote bags et posters, ont un délai de livraison d’environ 8 à 10 jours ouvrés.

Méthode d’expédition

Selon le produit et l’adresse de livraison, nous sélectionnons le transporteur le plus adapté.
Il peut s’agir de PostNL, Colissimo, UPS ou DPD.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi, si disponible.

Emballage

Tous nos produits sont emballés avec soin.
L’huile d’olive est expédiée dans un emballage sécurisé, spécialement conçu pour les bouteilles fragiles.
Nos sacs sont soigneusement emballés et protégés contre les dommages pendant le transport.

Retards ou exceptions

Pendant les périodes de forte activité (comme les fêtes) ou en raison de circonstances extérieures (comme des retards logistiques), la livraison peut prendre un peu plus de temps.
Nous vous tiendrons informé(e) au mieux.

Questions concernant la livraison

N’hésitez pas à nous contacter à info@sognobyhetty.com